為了提高推銷電話的效果,請遵循以下最佳實踐: 1. 從與潛在客戶相關的報價開始,以打破僵局並建立信任。 2. 提供令人信服的具體訊息,而不是籠統的改進承諾。 3. 針對正確的個人,通常透過把關人接觸決策者。 4. 對您的產品和前景進行徹底的研究,以獲得可信度。 5. 制定策略方法,包括合理安排通話時機並保持積極的基調。 6. 接受拒絕並從中學習,將其理解為最終成功過程的一部分。
進行推銷電話的方法有很多種。許多人可能會打推銷電話,瑞士電話號碼庫 但不確定為什麼他們的結果沒有他們希望的那麼好。在這篇文章中,我們將討論一些提高轉換率並在推銷電話時更有效的最佳實踐。
為了充分理解我們將在這篇文章中分享的電話銷售技巧,請將推銷電話想像成一場正式的舞蹈。當您了解舞蹈動作的步驟時,您就準備好進行出色的表演了。如果你不熟悉正確的舞步,你在舞池上的表演肯定會令人難忘,但它會因為各種錯誤的原因而令人難忘。就像您不會在不先學習步驟的情況下嘗試進行探戈一樣,在您非常熟悉推銷電話最佳實踐之前,您不應該進行推銷電話。
如何成功進行推銷電話
無論您是第一次嘗試學習如何推銷電話,還是只是想提高現有的技能,這裡有六種推銷電話策略都可以提供幫助。
1. 從報價開始
打推銷電話的一個真正好的方法是透過提出要約而不是問題來打破僵局。使其與他們當前的業務或優先事項立即相關。免費且無附加條件地向某人展示潛在客戶的價值是贏得早期信任的好方法。
如果您懷疑透過推銷電話進行推銷的價值,請考慮以下事項。釣魚時,通常在拋線之前將魚餌放在魚鉤上。如果幸運的話,魚餌會吸引飢餓的魚的注意力,跨文化:摩洛哥對全球電話行銷的影響 然後你就會被咬上一口。發生這種情況時,你可以向上拉竿來「鉤」魚。
與將誘餌放在魚鉤上可以大大增加上魚的機會類似,以無附加條件的報價開始冷電話可以讓您更有可能吸引打電話的人的注意。關鍵是要確保你的產品或服務與你打電話的人直接相關——就像魚餌可以滿足魚的飢餓一樣。
2. 擁有令人信服的訊息
推銷電話的第二條規則是擁有令人信服的數據和資訊。每個人都聽過「更多收入、更高生產力、更高效率」的說法,這對許多高階主管來說已經變成了白噪音。興奮。
因此,談論生產「更多」產品對許多高階主管來說毫無意義,因為它沒有提供具體或可量化的資訊。不要說你的產品或服務可以幫助創造更多收入,而是說:「我與你所在行業的一家企業合作。當該客戶開始使用我們的產品時,他們的收入成長了 27%,三個月內季度銷售額達到 35 萬美元。您想了解我們的產品如何幫助您的公司以 10,000 美元的投資獲得類似的成功嗎?
當您用具體資訊替換「更多」時,您的潛在客戶可以設想在他們的組織中取得類似的成功,這使得他們更有可能繼續在線。
3、有一個正確的目標
進行推銷電話時,您需要有正確的目標。確保您正在給潛在客戶打電話,並且可以直接聯繫可以達成交易的人。一旦你與合適的人交談,向他們推銷你的想法,人工智慧資料庫 然後達成交易。
銷售人員在推銷電話時經常會遇到看門人。如果您最終想與特定的潛在客戶交談,那麼與相關的看門人合作以實現您的目標至關重要。贏得看門人的信任並說服他們向他們的老闆介紹您的商品或服務會給他們帶來某種好處,這一點至關重要。無論您的產品或服務會讓他們的日常任務變得更輕鬆,還是讓他們看起來像「找到」您銷售的產品的超級明星,您都必須讓一個看門人購買您的商品或服務才能實現您的目標。
4. 研究
了解你的東西!在這個行業工作時,您需要確保您知道自己在說什麼。在科技統治的時代,人們沒有理由不研究他們想要推銷的內容。你對自己的東西了解得越多,人們就越尊重你所說的話。
這個行業最佳實踐對於推銷電話的成功至關重要,值得重複一遍:了解你的東西!研究您所銷售的產品,以便了解裡裡外外的每個細節。挑戰你的同事提出從基本到晦澀的問題,並練習回答這些問題,這樣你就可以為潛在客戶可能提出的任何問題做好準備。
5.制定策略
當你進行推銷電話時,策略非常重要。在這一行的工作中,可能需要一些時間才能找到合適的人交談,但當你找到合適的人時,你需要有一個適當的策略來讓他們保持在線。制定策略的一個好方法是根據潛在客戶的工作時間記錄一般的通話最佳時間。知道你要呼叫走的方向,然後執行。
雖然知道何時打電話是成功的推銷電話策略的一部分,但讓每次通話都有正確的開始也同樣重要。身為來電者,您有責任為您撥打的每通電話定下基調。儘管您無法影響線路另一端發生的情況,但您至少可以控制撥打電話的開始時間。
幫助您在每次通話開始時設定正確基調的一個絕佳策略是微笑並撥號,並在整個通話過程中保持微笑。雖然您的潛在客戶看不到您的微笑,但他們能夠感受到您的快樂,因為它會從您的聲音中體現出來。這將使您的潛在客戶更有可能信任您並傾聽您的意見。即使有人對您銷售的產品不感興趣,與他們交談時也要保持微笑,以增加他們將來接聽您電話的可能性。
6. 接受拒絕
最後但並非最不重要的一點是,您需要習慣被拒絕。大多數時候,在打電話給別人時,即使使用這些推銷電話最佳實踐,您也會得到「不」的答案。不要讓這件事讓你失望!重新站起來並繼續前進。推銷電話是一項數位業務,您撥打的許多電話要么會被掛斷,要么會被人告訴您不要打擾他們,因此您需要做好繼續嘗試的準備。
不管你相信與否,在推銷電話時被拒絕並不總是壞事。如果你沒有經常被拒絕,這通常意味著以下兩種情況之一。首先,由於高品質、經過審查的銷售線索列表,您可能會處於熱門狀態。或者,您可能沒有進行足夠的推銷電話。
請記住,每一次拒絕,您就離與真正對您的產品或服務感興趣的潛在客戶進行預約就近了一步。因此,無論拒絕給你帶來多大的傷害,保持微笑並繼續打電話給你的潛在客戶對你來說都是至關重要的。