达成销售线索是一项宝贵的技能,每位销售人员都应掌握。在您花费大量时间了解潜在客户的问题和需求,并慢慢与他们建立起深厚的感情之后,在最后一关上犹豫不决可能会令人沮丧。
这就是为什么我们整理了一份最有效的销售线索成交技巧清单。本文结合了一次性策略和长期策略,这些策略可以一点一点地轻轻推动潜在客户越过底线。它们可以是关于如何结束销售电话、如何成交销售线索的解决方案,也可以是关于如何更好地向潜在客户销售的一般指南。
这些方法中的大多数最适合处于销售漏斗的考虑或决策阶段的热门潜在客户,其中一些方法对整个渠道都有效。
目录
- 保持真实
- 坚持不懈
- 总结好处
- 现在或永不关闭
- 吸引他们的红色和绿色大脑
- 在合适的时间打电话
- 使用您的 USP
- 提供折扣
- 给他们两个选择
1. 保持真实
对于某些人来说,“销售”是一个贬义词,与狡猾 手机号码数据 的销售人员有关,他们的诡计连撒旦都脸红。但销售并不是一种咄咄逼人、不道德的操纵行为——它是一种帮助人们解决问题和实现目标的方式。我们购买产品和服务时会考虑到这两点,我们希望获得最准确、最相关的信息,以帮助做出理性的决定。
有效的销售人员会努力了解潜在客户的目标或问题,并解释他们的产品如何帮助解决这些问题。不需要胡说八道或耍花招——只需要真诚地与潜在客户进行对话,以客户的最大利益为重。这有助于建立买家和卖家之间的牢固关系,并降低买家的抵触情绪。他们信任卖家,因为卖家对他们很坦诚。
骗术可以带来一些短期收益,但它会慢慢毒害你的声誉和业务。真诚并真正努力帮助潜在客户解决问题才是更有效的方法。这种方法对于昂贵而复杂的产品非常有效,因为这些产品通常需要彻底解释。
2.坚持不懈
人类是谨慎的动物。只有最自发的人才会在 这是他这位坚定的艺术家兼 仔细考虑我们的选择之前一头扎进“是”的陷阱中。我们其他人都厌恶风险,而且大多是出于不想失去某些东西的渴望,而不是想要得到某些东西的渴望。
为了克服这种倾向,销售人员必须坚持不懈。在收到“是”之前,你可能会遇到很多次“不”。要有信心不要把他们当成是针对你个人的,然后巧妙地满足潜在客户最关键的需求以完成销售。这意味着要定期联系他们,并在他们方便的时候联系他们(更多信息见下文)。如果你确定潜在客户仍然感兴趣,就不要让他们忘记你。
3. 总结好处
如上所述,人们购买东西是为了解决问题和 bo 目录 实现目标。你买车是为了在城里四处走走,这样你就能更方便地见到你的朋友和家人。你买连帽衫是为了在冬天保暖,也许是一件带有设计师品牌的衣服,让你看起来稍微酷一点。你会得到一个 HubSpot 计划来管理你的客户关系,并逐渐发展你的业务。所以如果你卖的东西真的能帮助别人解决问题,那么总结一下解决问题的方法会很有帮助。
例如,如果您销售的是管道式空调,并且您知道客户想要一个可以远程控制的高效系统,您可以说“作为市场上最高效的空调之一,您每年可以节省大约 X 美元的电费。您还可以在回家前 30 分钟通过手机将其打开,这样当您到家时,房间就会很凉爽。”
通过提醒潜在客户与他们最相关的好处,您可以提高达成销售机会的机会。