中国实体零售业的坏消息对于渴望与中国客户建立联系的扩张型公司来说可能是一个好消息。
根据在线商业杂志《日经亚洲评论》最近的一篇文章,中国正在经历严重的零售房地产衰退,这可能意味着中国消费者的购买方式发生了重大转变。
中国消费者越来越多地在网上寻找比实体店更好的产品和价格,因此大量放弃购物中心。结果呢?《日经亚洲评论》的文章不祥地报道说,“购物中心空无一人”。
五月份,四川省某繁忙商业区的一家五层商场突然关闭。这家商场开业还不到一年。
完美风暴
这一转变不仅影响国内零售连锁店。报道称,泰国连锁店 Central Group 正在放弃实体店经营;其第四家也是最后一家店将于 8 月关闭。英国连锁店 Marks & Spencer 很快将关闭上海的五家门店。
看来,当地房地产开发商对实体购物的未来过于乐观了。政府最近针对一些奢侈品采取的紧缩措施也无济于事。
显然,这些实体店无法与在线零售商竞争,在线零售商的低管理费用和无与伦比的价格对于精打细算的购物者来说是一种诱惑。
但也有好的一面:中国购物的这种巨大转变为所有在线零售商带来了巨大的机遇,无论他们位于何处。
MotionPoint 视角
MotionPoint 已帮助数十家公司进入中国 垃圾邮件数据 线上市场,在此过程中我们也对这个市场(及其消费者)有了深入的了解。
不久前,零售商利用网站来补充其国际实体店扩张的努力。但时代在变化。公司无需在市场上设立实体店即可有效销售其产品和服务。
事实上,如果有适当的国际运输选择,建立实体店是一项可以完全避免的风险和昂贵的事业。
线上:低风险方法
我们与多家在中国推出线上专营业务的传统零售商密切合作。这些具有进取精神的公司了解市场机会,也了解如果采用这种低成本、低风险的方法,他们的品牌可以获得哪些收益。
这些公司现在受益于中国当前的文化和经济趋势,例如互联网普及率不断提高和中产阶级不断壮大(而且越来越富裕)。对于一家零售商来说,在推出本地化网站后,中国访问量增长了 20,000% 以上,转化率增长了 12,000%,收入飙升至 85,000% 以上。
我们还看到旅游行业的中文本地化网站取得了显著增长。事实上,它们是全球所有国家中增长率最高的网站之一。一家公司的流量迅速增长了 73%,转化率提高了 135%。
我们看到越来越多的科技、制造和时尚品牌投资于中文本地化网站。
用市场首选语言创建国际网站至关重要……但这并不能保证成功。本地化网站必须采用本地支付选项,并利用文化规范和新兴趋势。
支持本地支付选项
中国有很多本地支付选项。事实上,“国际品 贵公司的移动应用程序实现什么目标? 牌信用卡在中国并不常见——无论是线下还是线上,”专门从事国际支付处理的支付服务提供商Digital River 表示。“借记卡和电子钱包往往是首选的支付方式。”
支付宝是一家电子钱包公司。它拥有 50 万用户,在中国占据最大市场份额。MotionPoint 帮助两家零售商在其中国网站上添加了支付宝付款选项。它大大提高了他们的转化率和收入。平均而言:
- 转化率立即增长了 217%
- 每笔交易的数量立即增长了33%
- 收入增长210%
- 回访率立即增长了3,614%
融入社交
国际品牌也能迅速成为中国市场的潮流引领者。外国时尚品牌在中国年轻人中尤其受欢迎,他们中许多人都关注博客,并在社交媒体上积极互动。
事实上,当知名新媒体人物发布有关我们客户的信息时,中文网站流量的大幅增长是很常见的。采用新浪微博等区域性社交网络的公司流量和收入逐年增加。短短几个月内,一家公司的中文网站就通过入站社交网络用户获得了所有推荐流量的 30% 和所有收入的 10% 。
结论很明显:在中国实体零售业不景气的 最新评论 今天,网络零售才是王道……而且会一直如此。那些利用低风险本地化网站进军这个市场,并精明地优化网站以引起当地消费者共鸣的公司,可以年复一年地大获成功。
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