这期Sales Gravy Podcast是 Jeb Blount(虚拟销售)与 Diane Helbig(不销售也能成功)对话的第一部分,对话的主题是为什么对于企业主、企业家和销售专业人士来说,销售和业务增长的成功实际上并不在于“销售”。相反,当你专注于解决问题时,真正的奇迹就会发生。
- 聆听第二部分——有意同理心
- 聆听第三部分 – 销售是一个过程
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黛安:这本书的名字是《不销售
我决定写这本书是因为在我看来,很 以色列日期目标电话号码或电话营销数据 多销售人员和小企业主表现都很糟糕,因为他们太专注于销售,以至于得不到他们想要的东西。他们没有得到他们想要的结果,这令人沮丧。
所以我想,这就是我在销售培训中教授的内容。如果我能把它写进一本书,告诉他们有关销售思维的一切,会怎么样?你知道,当你这样做时会发生什么,但当你那样做时会发生什么,书后面有脚本和模板。
如果我能把一切都给他们,希望他们能有所警醒,开始以不同的方式做事,取得更好的结果。
那么为什么销售成功与销售无关呢?
黛安:销售人员在 话号码的注意事项 在获 销售时,他们只考虑自己。他们考虑的是他们必须完成配额、必须获得收入、必须完成所有这些事情。他们的心态是:“我需要说服您需要我销售的产品。我必须口齿伶俐,说得恰当。我必须具有说服力。”
他们在社交活动中这样做,在销售会议上这样做,他们一直这样做。事实是,当销售人员这样做时,他们不会获得销售,因为他们没有倾听。他们没有将自己拥有的东西与客户的需求相匹配。他们没有听清情况。
所以我说这不是销售问题,而是解决问题,对吧?这是建立联系并确保双方合适,因为只有这样才能建立长期的业务关系,为您的业务服务数十年。
销售不是为了销售,而是为了解决问题
Jeb:我完全同意你的观点。不久前,我 购买线索 在俄勒冈州接受培训,班上有一位同学是前中情局特工。我当时在教授销售情商中关于人类影响框架的一些概念。
他抓住我,问道:“你您为什么选择写教的东西和我们作为中情您为什么选择写局特工所做的事情有什么区别?本质上,当我们带人进来时,我们使用你教的相同框架来让人们交出信息或告发别人。我说:“人类的大脑就是人类大脑的工作方式。”
例如,如果你倾听某人的话,他们就会更喜欢你。这就是我们的行事方式。如果他们更喜欢你,而你又倾听他们的话,他们就您为什么选择写更有可能给你一些东西,因为你让他们感觉良好。我的意思是,这只是基本的影响力框架,但你所说的正是我向他解释的。
我说:“在你的工作中,你利用这些影响力框架来操纵人们,让他们给你想要的东西。而在我的工作中,我帮助人们,解决问题。