职业倦怠作为员工的一种消极心理状态并不少见，包括数字营销行业的员工，他们必须应对竞争、压力和繁重的工作量，这充满了情绪和精神上的疲惫。当工人受苦时，管理层也会受苦，整个团队的绩效也会下降。
职业倦怠：定义、症状和事实。
职业倦怠是员工在长期压力的背景下产生的一种综合症，导致其情绪、精力和个人资源的枯竭。该综合症被纳入国际疾病分类（ICD），不仅作为一种疾病，而且作为影响人们健康的一个因素。
显然，在当今这个快速变化的世界，特别是在生活节奏飞快的大都市中，职业倦怠并非罕见现象。约45%的俄罗斯工作者表示，他们曾经经历过职业倦怠。此外，根据一项国际研究，营销和广告行业是倦怠率最高的十大行业之一——69.6% 的员工表示存在这一问题。
受访者表示，引发这种情况的主要因素是压力环境以及工作场所的神经紧张。员工认为管理层反馈问题排名第二：缺乏沟通、管理人员支持、员工绩效评估低。第三是工资与付出的努力不成比例。主要原因还包括加班、与经理和同事的冲突，以及工作缺乏明显成果和专业发展与职业成长的机会。
职业倦怠表现在以下几个方面：
- 情感疲惫。持续疲劳，不愿意上班，甚至不愿意进行日常活动。一种徒劳无功、无望的感觉。其特征是冷漠、压抑情绪，甚至缺失情绪（尤其涉及幸福和快乐）。经常会出现攻击性和易怒的情绪。
- 去人格化。不愿意进行沟通。与亲人、同事、客户的疏离。
- 注意力和集中力问题。工作时经常出错，注意力不集中，健忘，总体绩效下降。
- 贬低某人的行为和成就。关注失败，自我贬低。
心理症状逐渐导致身体表现——虚弱、免疫力下降、胃肠道紊乱、头痛、体重减轻或增加、失眠等。
倦怠还是疲劳？
疲劳是人的生理和心理状态，每个人都会时不时地经历这种状态。 一个大型项目，与客户谈判的危机情况，被要求熬夜来帮助同事，参加迟到的公司聚会——下班后周期性出现疲劳的原因有很多。慢性疲劳容易发展为职业倦怠。如何评估自己的状况并区分正常疲劳和倦怠？
下班后试着回答一下这些问题：
- 您是否在醒来后立即感到疲倦？
- 您是否很快就感到疲倦，并且对自己一开始就精力充沛、体力充沛的工作失去兴趣？
- 您是否感觉自己不能很好地应对工作并且犯了错误？
- 您对自己的职业、同事、上司感到不满意吗？
- 您是否觉得您白天会做某些事来逃避工作？
- 您是否发现自己并不关心同事和客户的问题？
- 您是否有食欲和睡眠问题：白天嗜睡、夜间失眠、暴饮暴食、食欲不振？
如果您对大多数问题的回答都是“是”，那么很可能您已经陷入倦怠状态，或者已经接近倦怠状态。
数字营销专家如何避免职业倦怠？
采取预防措施来预防这种对你的职业生涯和心理健康都很危险的情况永远不会太晚，但最好在职业生涯早期就学会遵循某些规则。重要的：
- 仔细规划你的职业道路，为自己设定具体且可实现的目标：“年底前晋升为高级营销人员”（在Demis Group机构，晋升到下一个职业级别的平均时间仅为1年*）、“在未来3年内成为部门主管”等。
- 不要忘记专业发展。参加课程，阅读相关文献，关注该领域的研究、变化和趋势，如果可能的话，进行自己的实验和研究，掌握新的有用的技能和工具，与同事和其他行业专家建立联系并交流知识。所有这些都有助于保持对工作的兴趣，不会感到无聊和陷入常规。此外，发展还能让你在职业阶梯上不断攀升。
- 工作是为了生活，而不是生活是为了工作。努力工作、建立事业是好事，但为家庭和个人生活、与职业无关的自我发展、娱乐、旅行和爱好分配足够的时间也极其重要。在生活中，你需要一些东西来帮助你缓解压力，感受血清素的激增，最重要的是，让你从日常事务中分心，（必要时）忘记工作。找到你喜欢的事情：唱卡拉 OK、画画、做运动、做志愿者等等。学会区分工作和个人时间（即使这需要购买第二张 SIM 卡），并且不要为了额外的工作而放弃周末和假期。休息很重要。
- 过上健康的生活方式。至少八小时的睡眠、均衡的饮食和规律的身体活动的作用不容小觑。不要熬夜工作，把手机收起来，关掉电视——人的大脑需要时间休息。不要不吃早餐或者吃加工食品，也不要错过午休。体力活动并不一定意味着下班后举起一百公斤的杠铃：快走、骑自行车——这些都对心脏极为有益，有助于分散日常的烦恼和繁琐。
- 正确分配你的工作日。列出待办事项清单，将接下来的工作分成几个阶段——这会让工作更轻松、更平静，而从清单中划掉已完成的任务会让你感到满足，并激励你继续工作。此外，工作期间一定要定期短暂休息，利用各种技巧缓解压力：伸展运动、冥想、呼吸练习；如果可能的话，到户外去呼吸新鲜空气。
- 掌握沟通技巧。与客户、同事、上级沟通中的 whatsapp 号码数据 冲突、误解、无果常常成为压力和倦怠的根源。书籍、文章、大师班、视频课程、谈判、摆脱危机和冲突局面、公开演讲和成功沟通方面的培训都可以提供帮助。
- 不要害怕和你的经理谈论你的问题。如果您觉得自己无法应付工作量，工作很困难且不能给您带来快乐，您应该联系您的上级并告诉他们您的问题。好的经理会很通情达理：他们会重新分配你的一些任务，指派一名助手，甚至可能帮助你改变行业内的专业，或者建议你请病假或休假，以便你恢复体力。如果您的老板不欣赏您的诚实并选择忽视您的问题，您可能需要开始考虑去其他公司工作。
- 寻求心理帮助。有时职业问题和倦怠具有更深 广告活动效果分析 层次的心理性质。例如，加班和随之而来的倦怠的一个常见先决条件是害怕说“不”并拒绝额外的任务和轮班，这是因为需要得到同事和上级的批准。这一问题以及拖延症、低自尊、冒名顶替综合症、完美主义以及焦虑和抑郁症状等其他问题都需要专业帮助。一定要咨询心理学家或心理治疗师并解决你的问题。与专家一起工作将帮助您应对压力和工作量，防止情绪和精神疲惫，并教您客观地评估您的能力和工作。
管理者如何防止员工倦怠？
我们已经说过，一个好的经理会在员工工作中遇 資料庫數據 到问题时伸出援手。无论员工多么认真地遵守我们上面讨论的规则，如果老板没有采取适当的态度，就很难防止倦怠。值得注意的是，健康团队的关键是：支持、最佳控制和管理层的适当要求。所以，为了防止员工职业倦怠，管理者也必须遵循以下规则：
- 明确制定员工的工作目标、任务和职责。每个团队成员必须了解自己所承担的任务的内容、意义和目的，清楚自己在团队中的角色。