在任何開始營運的企業中，經理人或管理人員心目中的理想客戶都是他們的產品或服務的目標客戶，以及他們的業務部門將為他們帶來附加價值的客戶。
這種「完美」的客戶在行銷領域被稱為「買家角色」，必須對其進行清晰的組合，以便以後以明確的預先設定的目標開展營銷活動。
本文將解決買方角色的形象問題，以及為每種類型的業務建立完美的買方角色應遵循哪些步驟。
買家角色是什麼？
買家角色（或簡稱角色）是一種理想的、基於研究的檔案，基本上代表企業或行銷活動的目標客戶。
這些代表潛在客戶的買家角色描述了誰是理想客戶、他們的現實情況、他們面臨的挑戰以及他們如何做出決策。
通常不僅有一個買家角色資料，而且有多個。例如，產品的最終用戶可能需要在購買之前獲得其他人的批准（通常在分層業務環境中）。這些將有不同的標準來評估產品或服務，每個企業將需要不同的策略來滿足這些需求。
不要將買方角色的形象與目標受眾的形象混為一談。
有關更多信息，請訪問有關買家角色是什麼及其用途的文章。
創建買家角色需要什麼？應遵循的步驟：
確定所有必要的資訊。
在開始此過程之前，重要的是確定所有必要的信息，不僅涉及客戶的必要信息，還涉及業務本身及其理想和目標。這一步是必不可少的。
提出能夠滿足您需求的問題。
有必要準備並隨後進行調查和訪談，因此這兩個因素至關重要：
說明調查或訪談的目的。
明確上述訪談的目的，抓住基本要點，不要偏離主題，給出對創建買方角色的過程沒有任何幫助的答案。
讓它們成為容易回答的問題。
相對於上一點，您應該專注於具體問題而不是一般問題，因為一般問題往往會給出過於相對的答案。
詢問您的銷售團隊他們的客戶行為如何。
沒有人比銷售人員和銷售人員本身更了解公司的銷售。他們可以提供高度具體的數據，讓行銷人員更接近現實。
定義您將如何獲取資訊以及誰將提出問題
提前指定您將使用哪些系統來捕獲和處理所收集的信息，為此：
計算一下您需要進行多少次採訪。
提前指定問題數量，並在開始之前確保這些問題準確無誤。
如果您想了解更多有關如何進行面試的資訊和建議，可以查閱此連結。
決定您將使用哪種媒體 澳洲華人 進行採訪。
他們會進行線上面試嗎？或者是街頭問卷調查？定義提出這些問題的媒介對於使訪談適應支持非常重要。
搜尋您的資料庫。
每家公司都有背景和先前的資訊作為起點，使用這些資訊可以在創建買家角色的這些步驟中提供巨大幫助。
進行一對一的採訪而不是集體採訪
小組面試往往過於籠統，很少涉及細節。此外，產生的「泥炭剖面」不利於我們對具體性的探索。儘管購買最終是個人進 探索《蜜蜂的秘密生活》 行的，但群體中的人們往往會將自己的行為與集體的行為混為一談。
進行研究並收集盡可能多的數據。
這個過程不僅應該集中在訪談上，還必須對企業在其生命週期中收集的先前資訊或數據進行研究任務、市場研究、社會學研究……此時歡迎所有資訊。
綜合獲得的資訊並將其分為多數和少數回應。
一旦收集了所有信息，就可以對其進行 埃克萊拉納賈 總結並得出某些結論。現在也是解讀訪談並將最受歡迎的回應與最不受歡迎的回應區分開來的時候了。
有一些專門用於創建這些配置文件的工具，在過程中非常有用。
最後分部分建立您的買家角色。
現在已經到了創建買方角色的時候了，但重要的是要一步一步地、分部分地進行，回答以下問題：
誰是你的買家角色？
是什麼激發了您的買家角色？
您的買家角色擔心什麼？ ：解決問題是購買的重要原因，必須考慮解決問題才能知道目標在哪裡。
它如何幫助您的買家角色？
結論：
在這篇文章中，我們提供了一個通才的觀點，並且有很多資訊遺漏在管道中。
然而，由於自動化和人工智慧的使用的最新進展，像這樣的公司已經出現，提供自動化行銷服務，其中包括生成社交檔案、創建客製化活動、產生潛在客戶等等。
這些工具使那些由於其類型或缺乏資源而需要可用的數位行銷資源的公司變得容易。