一組訊息傳遞技術和應用程式以及基於語音的助理與聊天機器人相結合，可實現通訊自動化並創建個人化的客戶體驗，這就是所謂的對話人工智慧。
在對話式人工智慧中，對話互動是由單字驅動的，無論是在完整的句子中還是在選單中。與社交媒體不同，它們可以支援與私人受眾的複雜的雙向互動。
當與自動化和人工智慧 相結合時，這些互動可以透過虛擬助理和聊天機器人連接人類和機器。
對話式人工智慧的動力是什麼？
對話式人工智慧建立在訊息應用程式和語音輔助平台的興起之上，這些應用程式和語音輔助平台越來越多地由人工智慧提供支援。
儘管傳統上它們被視為互不相關的技術，但它們正在以越來越重要的方式融合。
這些融合技術是：
訊息應用程式
超過 億人在使用訊息服務，大約有十幾個主要平台涵蓋不同的地理位置和人口統計資料。
有史以來最常用的 個應用程式中有 個是訊息傳遞應用程序， 的智慧型手機用戶至少使用一款聊天應用程式。
手點擊的插圖（人工智慧）
語音助理平台
與為數十億用戶提供即時存取的訊息應用程式的快速採用不同，語音助理市場的成長速度更為緩慢。
即便如此，最受歡迎的平台（、 和 ）的成長預期仍然龐大。
、人工智慧
機器人的複雜程度及其對話人工智慧能力在 廣告資料庫 很大程度上取決於所使用的人工智慧的複雜程度。
微軟、谷歌、亞馬遜和蘋果等大型科技公司正在努力實現先進人工智慧的民主化，以便公司能夠利用其能力引入日益複雜的體驗。
你真正的力量在哪裡？
對話式人工智慧將改變公司與客戶互動和 地球之柱：史詩般的探索 溝通的時間、地點和方式的各個方面。
能夠透過消費者使用的任何管道，無論身 埃克萊拉納賈 在何處，與他們進行多個同時、同步和無縫的對話，這都是夢想成真。