最佳電子商務電子郵件行銷件流程以獲得更好的效能

最佳電子商務電子郵件行銷 是將訪客轉變為買家並保持他們參與的最有效方法之一。電子郵件會對您的轉換率產生巨大影響。根據Klaviyo等著名電子郵件行銷服務的數據,使用電子商務電子郵件行銷自動化可以進一步提高轉換率。 

如果處理得當,有多種類型的電子郵件流可最佳電子商務電子郵件行銷以提高電子商務業務的績效並增加銷售額。在本指南中,我們將引導您完成最重最佳電子商務電子郵件行銷要的自動化,以及如何有效設定它們的範例和建議。

電子商務的主要電子郵件流

在回答「什麼是電子商務的電子郵件流?」這個問題時,我們可以將其定義為發送給細分客戶群的一系列電子郵件,您可以根據某些標準將其自動化。

雖然最終目標相同:產生銷售額,但他們可以透過最佳電子商務電子郵件行銷多種方式實現該目標。它的範圍可以從提醒顧客購物車中遺棄的商品到推薦與他們已經購買的商品相補充的產品。關鍵是確定每個客戶的正確流程以及每個訊息的正確時機。

以下是一些適用於電子商務品牌的最佳電子郵件流程。

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歡迎電子郵件流程

主要目標:培養品牌知名度。

績效統計: 

  • 80% 平均筆費率;
  • 平均點擊率 26%;
  • 平均 CTOR 為 28.70%(資料來源:Mailmodo)。

歡迎電子郵件流是新訂閱者在註冊您的 呼叫和聯絡中心之間的差異 電最佳電子商務電子郵件行銷子報或透過選擇加入後立即收到的電子郵件序列。

這是一個很好的方法:

  • 介紹您的品牌;
  • 提供激勵措施;
  • 將流量帶回您的網站;
  • 與剛剛註冊您的電子郵件清單但可能尚未準備好購買的人互動。

歡迎電子郵件流是將新潛在客戶轉變為客戶的 台灣數據 重要工具,因為隨著時間的推移,隨著訂閱者接觸到更多有趣的材料,它會增加訂閱者的購買慾望。

一般來說,這種電子商務電子郵件行銷流程可以穩定地建立新潛在客戶的舒適度,並讓他們產生向您購買的想法。

購買後電子郵件流程

主要目標:提高保留率並鼓勵下一次購買。

績效統計:

  • 開啟率比傳統電子郵件高 217%;
  • 6.4% 點擊率(資料來源:Convertcart)。

新客戶向您購買商品後,系統會向他們發送購買後流程。目的是感謝他們的購買並幫助他們安裝您的產品。

此流程可以包含有關購買的其他信息,例如:

  • 他們在哪裡可以找到追蹤資訊;
  • 他們如何退貨或換貨;
  • 根據他們最近購買的情況,他們可能會對哪些其他產品感興趣。

如果他們需要與最近訂單相關的任何幫最佳電子商務電子郵件行銷助,此頂級電子商務電子郵件流也是一個很好的機會讓他們知道您在那裡。這些後續電子郵件還可以突出顯示您的一些其他產品,以鼓勵重複購買。

 廢棄購物車電子郵件流程

主要目標:說服購物者完成購買

績效統計:

  • 平均廢棄購物車流量 RPR:3.65 美元(比歡迎流量高 37.74%); 
  • 平均開啟率:50.5%; 
  • 平均下單(轉換)率:3.33%(資料來源:Klaviyo)。

每當訪客將商品放入購物車並開始結帳流程但未完成時,就會觸發廢棄購物車電子郵件流

提醒客戶為什麼來到您的網站並讓他們輕鬆繼續購買而不必再次尋找產品是廢棄購物車電子郵件序列的兩個主要目標。這種電子商務電子郵件行銷流程可以在訪客離開網站後幾個小時或不久後開始。

例如,如果有人在 5 分鐘內離開您的網站,並且沒最佳電子商務電子郵件行銷最佳電子商務電子郵件行銷有對第一封廢棄購物車電子郵件採取行動,您可以在 24 小時後向他們發送另一封電子郵件。如果他們仍未採取任何行動,您可以在 48 小時後再發送一封電子郵件。

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