溝通：有效地向潛在客戶推銷這些產品。
交付：向客戶提供產品或服務。
交換：促進客戶和企業之間的價值交換。
科特勒的定義強調了顧客價值的重要性，行銷不應該只是銷售產品，而應該為顧客創造價值，建立長期的關係。
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行銷中的KPI 是什麼
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KPI代表關鍵績效指標。在行銷中，KPI 是具體的、可衡量的目標，可協助您追蹤行銷工作的成功。它們提供有關您的行銷活動效果以及需要調整的地方的寶貴見解。
以下是一些常見的行銷KPI：
網站流量：造訪您 加拿大電訊報 網站的訪客數量、在網站上停留的時間以及跳出率。
潛在客戶生成：
產生的潛在客戶數量、轉 柬埔寨電訊報圖書館 換率和潛在客戶品質。
銷售：產生的收入、平均訂單價值和客戶獲取成本。
社群媒體參與度：
追蹤者數、按讚數、分享數、留言 中國新聞 數和點擊率。
品牌知名度：
品牌認知、品牌回憶與品牌情感。
客戶滿意度：
客戶滿意度評級、淨推薦價值(NPS)和客戶流失率。
投資報酬率(ROI)：
您的行銷投資的財務回報。
透過追蹤這些KPI，您可以：
衡量你的行銷活動的有效性。
找出需要改進的領域。