購買後電子郵件是在客戶向您購買商品後您發送給他們的電子郵件。這些電子郵件為行銷人員提供了與客戶建立牢固關係的巨大機會。
在我們討論購買後電子郵件的類型之前，我們先快子郵件來增加銷售量速回顧為什麼設定購買後電子郵件很重要：
它們對於與客戶建立長期關係非常寶貴。
這些電子郵件可以提高您重複業務的幾率。
您可以獲得客戶評價，從而贏得新客戶。
它們使交叉銷售變得更加容易。
它們可以大大減少 埃及電子郵件列表 購買後的不和諧。
這些電子郵件可用於獲得推薦。
請記住，後續電子郵件通常是一次性買家和終身客戶之間的差異。
購買後電子郵件的類型
現在我們已經確定了巨大的好處，讓我們看看您可以發送的 15 種購買後電子郵件，以實現上述目標以及更多目標：
1. 感謝郵件
感謝電子郵件告訴您的客戶您很感激他們選擇了您。請記住，他們可以從您的七十三個競爭對手中的任何一個那裡購買。所以花點時間感謝他們。
包括內容：首先，感謝您的客戶。祝賀他 在競爭激烈的市場中發展業務的最佳策略 們做出了正確的選擇。告訴他們您希望他們喜歡使用該產品。也許簡要地包括最重要的功能。
最後，告訴他們您期待再次為他們服務。
如果他們是首次購買的顧客，最好輸入折扣代碼（「下次購買時使用 HK73T 享受 15% 的統一折扣」）。
何時發送：設定電子郵件觸發器，以便在客戶完成付款後立即發送。
2. 訂單確認郵件
顧名思義，此類購買後電子郵件只是確認訂單。但這並不意味著你必須讓它變得無聊。讓您的客戶感到興奮！
包含內容：必須包含客戶的姓名和送貨地址以及產品詳細資訊。一些電子商務企業不包含產品名稱 – 他們只使用產品代碼。
雖然電子郵件的最初目的是確認和確認訂單，但您可以用它來定下未來電子郵件的基調：有趣、嚴肅、深思熟慮、迷人、詼諧、不敬…。這封電子郵件將告訴您的客戶您將在以後的所有電子郵件中使用的樣式。
請記住，這是一封交易電子郵件，某些國家/地區可能會限制您可以在此電子郵件中包含的行銷訊息數量。
何時發送應在訂單確認後立即發送
3. 出貨確認郵件
買家付款後隨時可能會開始焦躁不安：他們訂購 回波數據 的商品什麼時候才能到達？
因此，當您發貨時，就應該與您的客戶聯繫。
包含內容：首先，確保訊息的風格與您設定的基調相符。包括產品資訊、商品數量、送貨地址和可能的送貨日期。包含貨件的追蹤代碼總是一個好主意，這樣您的買家就不必在任何時間點受您擺佈來找出包裹在路線上的位置。
何時發送：將其與購物聯繫起來。當您發貨後，請立即發送這封電子郵件。