產品和客戶是一切的基礎。儘管理想的情況是為客戶提供他們想要的東西，但大多數公司都試圖為他們提供他們所銷售的東西。因此，目標是將公司目前提供的產品或服務與當前客戶需求結合。
聯絡方式資料庫
嘗試進行電子郵件行銷時最大的問題之一是客戶資料庫的狀態非常糟糕，尤其是電子郵件聯絡人本身。前幾年，許多公司都忽視了電子郵件，而如今，他們已經沒有人可以向他們發送電子郵件了。同樣，如果不定期使用資料庫，聯絡人可能會過時，並且通常從一開始就是錯誤的，例如由於拼寫錯誤。有條不紊地建立和維護資料庫是成功發送新聞通訊的基本前提。如果您沒有專門的 CRM 系統，那麼經典的 excel 就足夠您開始了。
獲取聯絡人
基本上可以透過兩種方式合法地與潛在客戶聯繫。要么他們過去已經是您公司的客戶，然後您擁有他們的電子郵件地址（或者您可以找到它，並且您不再需要徵得他們的同意才能發送商業消息），否則您將不得不嘗試獲取新的電子郵件地址聯絡人只有透過詢問您和您的產品本身才會感興趣並同意您發送。怎麼做呢？一個典型的例子 越南 BC 數據 是在您的網站上註冊新聞通訊，在購買過程中登錄，或透過電子郵件註冊參加比賽。
如果您預計透過添加訂閱電子報的選項，數百名有興趣的人會開始湧向您，那麼我不得不讓您失望了。沒有工作就沒有蛋糕，沒有網站訪客的信任就沒有新的電子郵件聯絡人。人們希望至少獲得對他們的聯繫有用的信息，但 最大化您的專案管理軟體投資 通常是產品或禮物的折扣。但是，雖然各種折扣和獎金總是會讓您付出一些代價，但您幾乎可以免費為他們提供有趣的資訊。如果您至少付出一點努力並為此目的使用公司博客就足夠了- 建議人們如何做某事，告訴他們有關公司運作的一些信息，為他們提供可以在某種程度上幫助他們的信息。簡而言之，對周圍的人感興趣。
未經請求的商業通信
我尚未提及的獲取聯絡人的方法之一是收集公開資料。您可以在 Firmy.cz 等入口網站上、直接在公司網站上或透過購買電子郵件資料庫（已從類似目錄和入口網站收集資料）找到它們。然而，如果所聯繫的個人或公司向個人資料保護 利瓦集團公司 辦公室舉報您，所有這些方法都會使您面臨巨額罰款的威脅（請注意第 480/2004 Coll. 號法案）。為了發送商業訊息，始終需要徵得收件人的同意，因此，如果您想乾淨地工作並且不怕可能的處罰，請避免這些做法。在這種情況下，同意發送的請求也是一種業務通信。小心這一點。應始終徵求您的商業電子郵件。
目標客戶群
一個完善的聯絡人資料庫將以這樣的方式傳回給您，以便您準確地知道誰是誰、客戶對什麼感興趣以及哪種產品最有可能吸引他。您可以開始透過適當的促銷將感興趣的各方轉變為客戶，並從現有客戶轉變為回頭客。您對那些已經使用過您的服務的人的了解不僅僅是他們的電子郵件地址。例如，您可以透過年齡、居住地或他們購買的產品的價格來區分他們。充分利用您擁有的所有資訊。因此，與向所有聯絡人發送訊息相比，您可以更準確地定位您的報價。
產品與服務
如果您需要向某人發送電子郵件通訊，那麼就該選擇合適的產品或服務了。如果您想讓行銷活動盡可能有效，請考慮目標客戶群並選擇他們可能感興趣的內容 – 甚至根據他們以前的購物偏好。當然，使用常識。如果你的報價是季節性的，你肯定會在冬季和夏季發送不同的東西。將自己想像成客戶，並考慮您當時會對什麼產品或服務感興趣。