但要避免提醒过多，否则会显得很垃圾。 用户友好型设计。使您的调查可以在不同设备上轻松访问和使用，包括智能手机、平板电脑和计算机。 激励措施。考虑提供某种形式的激励措施来鼓励人们参与调查。这可以是折扣、抽奖机会或其他一些 手机号码列表 小奖励。 把握最佳时机。考虑受访者回答调查问卷最方便的时间。例如，在纳税季刚过后进行有关报税服务的调查问卷，可能比在一年中的其他时间进行调查问卷能获得更好的回复率。 测试您的调查。对您的调查进行小规模的试点测试，以确保其按预期工作。您还可以收集有关调查长度和问题清晰度的反馈。 包括“不愿意回答”选项。对于敏感或个人问题，此选项可让受访者跳过他们不舒服的问题，而无需放弃整个调查。
使用多种联系方式
如果可能，使用多种方法联系受访者（电子邮件、电话、邮件等），以增加他们收到并回应您的调查的机会。 请记住，虽然这些策略可以帮助减少无响应偏差的可能性，但几乎不可能完全消除它。因此，在分析和解释调查结果时，请考虑无响 Marky Dinna 人力资源经理 应偏差的潜在影响，并相应地处理您的调查结果。 附加部分。可能导致无反应偏差的不当问题示例 使用此清单检查您的调查，以确保答案恰当且礼貌。以下是一些令人不快的问题示例。 个人或敏感信息 询问个人或敏感信息的问题通常会导致对方不予答复。 例如： “您现在的收入是多少？” “您是否曾被诊断患有精神疾病？” “您曾经遭受过犯罪侵害吗？” 复杂或耗时的问题 如果一个问题需要花很多时间或思考才能回答，人们可能会直接跳过它。
例如请列出您目前正在
服用的所有药物。” “详细描述您对我们产品的喜好和不喜欢之处。” 有争议的话题 关于热点或有争议的问题也可能导致没有回应。 “你对堕胎的 广告库 立场是什么？” “你支持更严格的枪支管制法吗？” 例如： 措辞不当或令人困惑的问题 如果问题令人困惑、使用术语或含糊不清，人们可能不会回答，因为他们需要帮助来理解所问的问题。 例如： “你对史密斯-约翰逊的提议有什么看法？”（没有解释该提议是什么） “您是否同意在食品中使用一氧化二氢？”（这是一种令人困惑的询问方式，询问他们是否同意在食品中使用水） 请记住，调查设计的目标是设计清晰、易于回答的问题，并尊重受访者的舒适度和隐私。