社群網路是吸引顧客到美容院的強大工具。在社群網路上進行適當的推廣將有助於提高品牌知名度、吸引目標受眾並增加服務銷售。讓我們弄清楚如何有效地利用流行的平台來推廣美容業務。
1. 選擇合適的社交網絡
V聯繫
VKontakte是俄羅斯最受歡迎的社交網絡,適合推廣美容院。在這裡您可以建立業務頁面、發布貼文、透過評論和私人訊息與訂閱者進行交流。 VK 的優勢在於廣泛的受眾覆蓋範圍、有針對性的廣告的可能性以及維護社區的便利工具。
對於 VKontakte 上的美容院來說,值得發布藝術家作品的照片、客戶評論、自我照顧的有用提示、促銷和折扣資訊。不要忘記故事和短影片——它們可以提高訂閱者的參與度。
Instagram 是美容行業的理想選擇,因為它是一個視覺平台。電話號碼資料庫、沙龍室內裝飾和滿意客戶的高品質照片和影片將吸引潛在客戶的注意。在您的個人資料描述中,請務必包含您的地址、電話號碼和網站連結(如果有)。
在您的 Instagram 動態和故事中,您可以發布大師之前/之後的作品、有關護理和化妝的教育影片、向訂閱者介紹員工以及展示沙龍的日常生活。標籤、地理位置和正確的發佈時間將幫助您吸引更多目標受眾。 Instagram也具備投放廣告廣告以及與部落客一起投放廣告的能力。
2、內容策略
內容多元
也可以將影片內容新增到您的來源。電影迷你評論化妝品、提供服務的過程、藝術家和客戶的訪談。影片會吸引註意力並鼓勵您訂閱該頁面。
出版品的規律性和最佳時機
定期發布帖子,每周至少 3-4 次。但不要發送垃圾郵件——留出時間讓訂閱者「消化」內容。追蹤發佈時間:最好在莫斯科時間 17:00 到 22:00 之間發布,此時人們已經從工作中解放出來,可以輕鬆地滾動瀏覽他們的動態。
測試一天中的什麼時間和一周中的哪幾天您的貼文獲得更多瀏覽和按讚。建立內容計劃以均勻分發貼文。並且一定要講故事——它們可以增加影響力和參與度。
3.與觀眾互動
透過評論和私訊交流
不要忽視訂閱者的評論和問題——這是與潛在客戶建立信任的絕佳機會。最新資料庫,不要害怕友善的溝通語氣。將對話轉為私人訊息以進行更詳細的溝通。
使用評論和訊息來收集回饋。詢問您的訂閱者他們想嘗試哪些沙龍服務以及他們感興趣的主題。這將有助於改進您的內容策略和服務。
促銷和贈品
組織抽獎和競賽,特別是在招募訂戶階段。這將鼓勵人們訂閱該頁面並擴大覆蓋範圍。作為獎品,提供服務折扣、證書或化妝品套裝。圖紙條件應簡單、透明。
也為訂戶推出有利可圖的促銷活動。例如,每百分之一的訂閱者在造訪沙龍時都會收到讚美。或者,使用貼文中的代碼字,我們會給您一個不錯的獎金。這些「好東西」會激勵人們訂閱並向朋友推薦該頁面。
4. 有針對性的廣告
在 VKontakte 上設定廣告
VKontakte 上的目標廣告將有助於吸引目標受眾進入美容院社群。您可以按性別、從而顯著影響數位行銷策略、地理位置、興趣自訂廣告 – 這樣廣告只會向潛在客戶顯示。要分析您的效果,請使用廣告管理器並根據所需參數對受眾群體進行細分。
在您的廣告中,使用有吸引力的圖片和有意義的文字以及號召性用語。測試多個選項,並為最佳創意人員分配更多預算。監控頻率和費率,以免浪費金錢。
在 Instagram 設定廣告
Instagram 上也提供廣告;您可以透過 Facebook 廣告管理員進行設定。廣告可以顯示在提要、故事、捲軸中。與 VKontakte 一樣,您可以根據性別、年齡、興趣和行為自訂您的受眾。
Instagram 上的廣告創意應該更吸引人,因為這裡的用戶已經習慣了完美的圖片。加上之前/之後的照片,使用簡短、明亮的影片。在文字中,鼓勵您點擊個人資料標題中的連結。追蹤您的廣告效果並在此過程中調整您的策略。