如果您能讓客戶和潛在客戶訂閱您企業的資訊更新，您就可以建立難以打破的品牌忠誠度連結。訣竅是為人們提供他們可以使用的資訊。
文字訂閱是企業提供的一項服務，透過簡訊向選擇接收訊息的人發送訊息——非常簡單。這與訂閱報紙或雜誌的概念相同。這些企業透過向想要接觸訂閱者的人出售廣告來賺錢。提供文字訂閱的企業透過收集可能是當前或潛在客戶的聯絡資訊來貨幣化他們的努力，他們可以在行銷活動或銷售推廣中使用這些資訊。
文字訂閱之所以如此有效，是因為簡訊是行銷傳播的行銷人員的寶貴理想管道。幾乎每個人都擁有手機——97 % 的美國人和全球近70 億人——每個擁有手機的人都可以使用簡訊。當然，智慧型手機用戶也可以訪問應用程序，但你必須說服人們下載它們，而應用程式通常包含不受歡迎的追蹤器。
人們通常會在收到簡訊後 15 分鐘內查看99% 的簡訊。電子郵件缺乏同樣的即時性，而且電子郵件行銷訊息的開啟率比簡訊低得多。簡訊也有很高的參與率。
從預算角度來看，簡訊的價格非常實惠。在美國，透過 Plivo 發送的訊息費用為0.5 美分，而在世界其他地方，費用也同樣較低，而且您只需為發送的內容付費 — 使用該服務無需支付額外的訂閱費用。
什麼是簡訊訂閱？
文字訂閱是企業提供的一項服務，透過簡訊向選擇接收訊息的人發送訊息——非常簡單。這與訂閱報紙或雜誌的概念相同。企業將簡訊訂閱用於多種目的，例如：
發送優惠券和折扣
宣布新產品或服務
發送預約提醒
分享突發新聞或更新
簡訊訂閱是企業與客戶保持聯繫並讓他們了解情況的好方法。它們也是顧客從他們喜愛的企業接收訊息的便捷方式。
如何使用簡訊訂閱
啟動文字訂閱服務有點像先有雞還是先有蛋的問題。您需要創建有價值的內容才能獲得訂閱者，但除非擁有訂閱者，否則創建內容就沒有意義。
您可能需要花費幾個月的時間和精力來開發簡訊訂閱服務，然後才能看到回報。不要提供訂閱服務，除非您可以提供收件者會重視的東西。
什麼樣的內容為訂閱者提供價值？定期訂閱可以是行銷人員的寶貴您非常了解並且他們也需要了解的任何內容。您也許可以提醒訂閱者有關您的產品或行業的新資訊。
理想情況下，每條簡訊都應該提供一些可行的建議 WhatsApp數據 他們可以用它們來克服一些挑戰或問題。您還可以提供對新產品或服務的早期訪問，或對新內容的優先訪問。
但您的文字訂閱不必每天或每週進行。您可以向選擇加入的訂閱者發送短信，其中包含有關以下內容的通知
限時搶購
訂戶折扣或其他特別優惠
調查（盡量簡短－理想情況下，每次外展只問一個問題！）
出貨通知
可疑的帳戶活動
功能更新
選擇加入至關重要
在發送單一訊息之前，即使您已經擁有收件人的電話號碼，也必須獲得收件人的許可才能向他們發送訊息。這不僅是好建議，而且很可能是法律。不同的國家有不同的規則。在美國，《電話消費者保護法》(TCPA) 涵蓋了選擇加入，而在歐洲，則是《一般資料保護規範》(GDPR)。
您可以透過多種方式獲得許可：
儘管有一些人透過線上表格提供
透過包含選擇加入關鍵字的短信
店內、銷售點註冊
行動網頁上的選擇加入按鈕
透過電話選擇加入互動式語音應答 (IVR)
為人們提供一種在他們最願意與您的企業互動的時間點進行註冊的方式，例如整體服務註冊以及作為購買流程的一部分。
當人們選擇加入時，發送確認訊息，讓他們知道訂閱的預期內容。他們應該已經知道會收到什麼樣的內容——這可能是他們註冊的原因。讓他們知道他們多久可以收到您的訊息，並告訴他們如何選擇退出（如果他們選擇的話）。您應該以電子方式儲存收件者選擇加入記錄，以便在接受審核時可以表現出合規性。
選擇退出也是如此。
讓客戶選擇退出訂閱與選擇加入一樣容易。如果他們選擇退出，那麼您在回覆中發送的選擇退出確認訊息應該是他們收到的最後一則訊息（直到並且除非他們選擇重新加入）。
雖然獲得許可至關重要，但選擇加入並不是您應該注意的唯一限制 – 您所在的其他法規可能包括禁止發送時間等內容。
一旦您的概念和內容確定，您就可以讓人們了解您提供的產品。在您的其他管道上發布相關資訊：電子報、社群媒體、您的網站。包括您將提供的訊息類型的範例，以便人們可以看到服務的價值。
使用文字訂閱的最佳方式
使用簡訊訂閱的最佳方式將根據您的業務類型和客戶行為而有所不同。然而，行銷人員可以透過一些常見的方法成功實現簡訊訂閱。
1.促銷和折扣：
為了增加銷售並提高客戶忠誠度 需要避免的 9 個常見電子郵件送達陷阱 請向訂閱者發送獨家折扣或特別優惠。使用客戶資料發送個人化訊息和優惠，使溝通更加相關和有效。
2.活動提醒：
通知您的受眾即將舉行的活動、促銷或新產品發布，以提高出席率和參與度。您也可以發送預約提醒，以減少缺席或遲到的情況。
3.客戶參與：
分享有價值的內容，例如提示、教學課程或產品使用想法，或透過調查收集回饋以改善產品和服務。
4.忠誠度計劃：
讓訂閱者了解他們的忠誠度積分、獎勵以及如何兌換它們。
5. 訂單更新：
最後，透過即時訂單狀態、運輸資訊和交貨通知來行銷人員的寶貴激發產品交付的興奮感，以增強客戶體驗。
這些是一些以行銷為中心的想法，但還有許多其他使用文字訂閱的方法。地方政府使用文行銷人員的寶貴字訂閱來發送道路封閉通知、緊急警報和天氣更新。當您為文本訂閱計劃制定策略時，請考慮您的業務需求。
如何使用 Plivo 的 SMS API 發送簡訊
一旦您準備好與訂閱者交談，剩下的就是將發送過程整合到您現有的應用程式中。將 SMS 整合到您的應用程式中比將訊息傳遞管道貼上在一起更有意義，後者依賴於透過 Zapier 等服務行銷人員的寶貴將訂閱者吸引到昂貴的簡訊服務。我們創建了快速入門指南，向您展示如何使用 Python、Java 或任何其他五種 Web 開發語言發送簡訊。如果您對技行銷人員的寶貴術細節感興趣，它們是一個很好的起點。您還應該閱讀有關短信的最佳實踐。
透過Plivo，您可以自動大量覆蓋所有訂閱者 臨時信箱 也可以選擇一部分訂閱者進行覆蓋，例如單一國家或地區的用戶或消費最多的用戶。
Plivo 的服務覆蓋全球，幾乎可以向地球上每行銷人員的寶貴個國家的人們發送簡訊。由於我們十多年來建立的高級通訊網絡， Plivo 訊息享有很高的送達率。我們提供白手套支持，以確保我們的客戶滿意。
結論
準備好啟動您自己的簡訊訂閱了嗎？開始使用 Plivo 使用者友善的 SMS API。在五分鐘或更短的時間內，您就可以開始向您的第一批訂閱者發送訊息。透過請求試用Plivo 平台了解更多。