数字市场在 21 世纪开始积极发展。开展在线业务的企业都知道，为了接触目标受众，他们需要首先创建一个网站，并在其中考虑 SEO 优化。事情差不多就到此结束了。
后来，出现了投放广告的功能。 Yandex.Direct 于 2001 年推出，广告开始出现在 Yandex 页面上。
2006 年带来了新的接触点——VK 社交网络，它以新的工具和机会吸引了企业。两年后，Facebook* 进入俄罗斯市场。
新的商业工具
社交网络已经将数字促销变成了前后对比。随着它们的出现，网站和上下文广告已经不够了。在社交媒体平台上露面已经成为与受众建立对话并吸引他们的必要条件。与此同时，随着用户越来越多地通过智能手机访问资源，网站也开始适应移动设备。
2010年，商业商品和服务获得了另一个沟通和销售渠道——市场。全渠道正在兴起，需要增加资源进行推广。
近年来，在线营销工具和方法发展迅速：包括流行的视频内容和播客、影响者和电子邮件营销、利用在线声誉、创建忠诚度计划和聊天机器人。所有这些现在也都包含在“网络推广”的概念中，但它意味着整个团队的综合工作。
这里值得注意的是，每个企业都没有固定的标准，一切都是个体，取决于您工作的任务、方向和受众。因此，营销第一阶段的任务现在包括制定数字战略和构建 CJM（客户旅程地图）或客户路径图——在线空间中的接触点。
如今的 CJM 是什么样子的？
如果以前搜索引擎查询或上下文广告会立即将客户带到网站，那么现在一切都变得非常多样化，这使得预测变得复杂。但是目标受众分析可以让我们得到许多问题的答案——用户如何以及在哪里搜索特定的产品或服务，他们想要满足什么需求，在选择公司时什么对他们来说是重要的。
因此，客户可以来自市场、社交网络、博客页面或您的博客，在研究评论网站或地理服务上的评论后评估质量并进行购买。
因此，对于 B2B 企业来说，在 VK 上拥有社区可能并不是必不可少的，但在地图上的位置、媒体和网站上的专家内容、在 Avito 等专业网站上的存在，可以成为 SEO 优化网站和 Yandex.Direct 广告活动的一大优势和补充。
如果是一家提供外卖服务的餐厅，那么 Yandex.Food 等聚合器、影响力营销和发达的社交网络将会促进销售。
同时，每一个接触点都必须完美符合观众的期望。美容 whatsapp 号码数据 院的在线预订、酒店网站上的预订模块、在线商店页面上的聊天机器人——所有这些都是促进用户与公司互动并增加从潜在客户到销售的转化的附加选项。
2024 年促销趋势
- 一切为了人民。创建个性化的时事通讯、基于偏好的内容、忠诚度计划——创造定制化的体验，留住客户并鼓励重复购买。
- 只有愉快的印象。与品牌的每一次接触都应留下良 长期坚持：肥胖健康联 好的回味：快速回复消息和评论、选择付款和送货方式、提供其他买家的评论等。
- 建立品牌。当选择一家公司时，人们只会考虑成本或产品线。在竞争激烈的世界中，遵循自己的价值观、创造自己独特的风格、打造品牌以区别于竞争对手并创建社区非常重要。
总结
2024年和2004年的在线推广需求截然不同。但如 马来西亚号码 今，企业比二十年前拥有更多机会展示自己并与目标受众建立对话。是的，竞争加剧了。但一个有效的数字战略可以让您可以选择那些保证带来效果的渠道和促销工具。这是成功销售的第一步。然而，Demis Group 专家提醒我们，客户及其需求永远是第一位的，因此，在开始工作时，请关注目标受众。买家成为大使，创建一个忠诚的社区——这增加了客户的生命周期，从而增加了销售额。