2023 年電子郵件行銷自動化高峰會後我們的見解

電子郵件可能被一些人視為過時的工具,但事實證明事實恰恰相反。儘管電子郵件行銷已經讓人感覺“有點過時”,但它也是一個創新行業。這一點在 月 日星期四於阿姆斯特丹舉行的電子郵件行銷自動化高峰會上變得更加明顯。在這篇部落格中, 和 分享了峰會的一些重要收穫。

機率設計-預測你的客戶會做什麼或需要什麼
首先從一個困難的術語開始,我們從荷蘭合作銀行的演講中得出最重要的結論。為了讓您更容易理解,這個字源自於英文單字;可能性。荷蘭合作銀行根據其他客戶的歷史資料預測客戶行為。它會立即相應地調整通訊方式,以便您收到最有可能與您相關的資訊。

一個很好的例子是一對擁有聯名銀行帳戶和聯名抵押貸款的已婚夫婦離婚的情況。以前只有一個客戶旅程(即已婚夫婦的客戶旅程),現在有兩個客戶旅程。數據和經驗顯示,離婚後,兩人其中一人經常與銀行保持聯繫。荷蘭合作銀行也透過與對方溝通發送電子郵件的方式對此做出回應。為該客戶提供一項服務,可以增加離婚後雙方仍是客戶的機會。

 

電子郵件行銷不僅僅是直接轉化

正如荷蘭合作銀行的例子已經證明的那樣,電子郵件行銷不僅與直接轉換或直接增加營業額有關。這在幾次談話中都被提及。例如在 ,由於良好的客戶引導,他們節省了客戶服務成本。從購買那一刻起,客戶就進入了一個旅程,他她會逐步了解訂單進度,幫助準備交付和連接,收到使用提示等等。這意味著德國美諾 將不會收到任何有關其訂單在哪裡或如何安裝或維護洗碗機的電話或電子郵件。

真正了解你的目標群有多重要
您越了解目標群體,您的(電子郵件)行銷就越成功。近年來, 和 已經很好地認識到了這一點。在,他們在新冠疫情期間有時間了解他們真正想要誰來他們的度假村,而在,他們只是在過去幾年裡試圖在網上留下自己的印記。

當然, 在新冠疫情期間的業務非常有限,因此他們在此期間主要專注於忠實客戶。就在那時,他們發現忠實的顧客實際上更喜歡安 女號數據 靜的地方。正常時段的人群主要是利用促銷和折扣的「一次性遊客」造成的。因此,人們每年最多會去一次溫泉,但條件是價格優惠。數據分析顯示,這些人的支出也較少。簡而言之,你的基礎不是建立在這個基礎上的。您建立這一點的基礎是忠誠的客戶,他們真正享受健康並願意為此付費。 的結論是:少關注折扣,多關注數據和回訪者。

特殊數據

 

由於物聯網德國美諾 在不久

 

的將來將 前傳小說對《猩球崛起3》的影響 更進一步。雖然他們已經根據購買的產品(設備的配件和維護產品)發送有針對性的電子郵件,但他們將來也將發送服務導向的電子郵件。並且不是基於預測,而是基於設備本身傳輸的資訊。是時候清潔設備了嗎?是否有需要更換的過濾器?是否需要安裝更新?借助設備中的數 名譽互換 據,可以在必要時自動發送電子郵件。

電子郵件行銷還遠遠沒有消亡
電子郵件行銷仍然是一種良好的行銷管道,這也反映在鼓舞人心的演講和出席活動的情況中。此外,數據還顯示電子郵件行銷仍然是一個有價值的管道。這些數字在國際和荷蘭電子郵件基準中仍然具有說服力。所以電子郵件還遠遠沒有消亡。

 

 

 

 

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