列表不能只是上传然后就不管了。它们必须被检查、调整和监控。管理 1 个列表的任务每周大约需要 20 分钟。您需要下载和分析您的报告。关键字研究需要审查和重新检查。列表需要更新以提高搜索相关性。它们还需要更新以符合市场或搜索引擎的变化。
任务
如果您有 10 种产品，那么每 发薪日数据 周您几乎要花 3 个小时来完成这些任务。您知道您不能让您的列表溜走，即使您可能已经这样做过几次，因为您就是无法找到它。管理您的列表可以帮助您保持它们的优化，从而获得最佳结果。否则，您的增长将取决于机会，容易受到算法的起伏影响。如果您除了在亚马逊和 eBay 等在线市场上销售外，还有自己的网站，请将这些时间增加几倍。您的分析在不同的平台上会有所不同，因此一组调整并不适合所有平台。
外包电子商务列表管理，确保定期完成。这是帮助您增加收入的好方法，因为您也可以腾出时间进一步发展您的业务。
客户服务是一项非常重要且耗时的任务。处理客户问题的实际时间差异很大。对于 10 件产品，您每周可能只需花费 10 分钟，也可能花费几个小时。这在很大程度上取决于您的产品和列表的质量，这也是占用您时间的另一件事。
任务
您需要密切关注评分，找出客 商业对在线课程的需求 户遇到的问题。然后您需要解决问题。监控这些评分和阅读反馈可能每周需要一两个小时。解决问题可能需要更多时间，具体取决于需要做什么。
客户服务真正棘手的部分是为客户提供服务。人们在白天和晚上的任何时候都会从你这里购买东西。你不能指望你每周 7 天、每天 24 小时待命。但这实际上是确保他们获得最佳体验所需要的。当出现问题时，立即回复客户通常是挽救局面的关键。
照顾好你的客户绝对是你不能推迟的事情。一旦你放任投诉，你可能会后悔很久。只需一次投诉就能搞砸你的评级。这也可能成为一种坏习惯，让你陷入恶性循环。糟糕的反馈和评论会比其他任何事情都更快地摧毁你的业务。
更多挑战
处理投诉可能会 电话线索 非常有压力，而且当你已经忙于工作时，这可能会让你精疲力竭。把精力留给绝对需要你关注的事情。如果有任何特殊的客户问题需要你亲自处理，至少当你必须面对它们时，你会精神饱满。这总能确保更好的结果。
将电子商务客户服务外包给技术娴熟的代表。他们了解处理客户投诉的所有基本知识。您所要做的就是让他们了解您如何在沟通中融入个人风格。