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经济地成功开展电子商

虑到全球有 30 亿互联网用户(占全球人口的 40% 以上!),电子商务行业成为一股不可阻挡的力量也就不足为奇了。我们越来越多地在网上生活、热爱和购物;就我个人而言,这包括一切,从一双倒霉的溜冰鞋到一件 70 美元的老式 T 恤(曾经是白色的,现在已经泛黄),上面有破洞,我妈妈在回家的路上试图扔掉它。

“ 2015年,全球零售电子商务销售额达1.67万亿美元;预计到2019年,这一数字将增长到3.55万亿美元。”

网上购物的诱惑让人难以抗拒;送货上门的便捷、产品种类繁多、客户评论的可信度令人欣慰。而且不只是我一个人这样! 

随着越来越多的消费者上网研究并最终购买,品牌正有机会利用不断扩大的在线利润率来吸引和留住更多客户。本文概述了如何实施易于管理的电子商务战略,并以最小的努力获得最大的成果!

第一步:个性化——采用以用户为中心的方法

每个人都喜欢被特别对待。随着品牌越来 手机号码数据 越认识到以更个性化、更定制化的方式与客户建立联系的好处,您不能只提供不符合客户偏好的标准化购物体验。一刀切的做法并不适用所有人;如果您采用以用户为中心的方法,您可以更好地吸引和保持潜在客户的注意力,推动更多销售,并实现更深层次的品牌忠诚度,从而引发重复购买。

“ 45% 的在线购物者声称他们更有可能在提供个性化推荐的网站上购物

因此,请尽可能地尝试在网站上培养与实体店中客户相同的关注度。除了确保您的网站布局简洁、易于浏览和搜索外,您还可以通过实施以下一些措施来实现个性化体验:

动态页面

您的网页已经拥有简洁、引人注目的文案和醒目、合适的图像。现在,它们所需要的只是根据访问页面的特定用户生成的独特内容。假设您是一家时尚电子零售商,目标客户是访问了一双跑鞋产品页面的用户。除了产品说明和图像外,您还可以生成营销类似或互补产品(即更多跑鞋和运动服)的内容。

亚马逊的产品页面就是一个很好的例子。在客户购买之前,亚马逊会提供一系列相关的进一步推荐,以说服他们将更多产品添加到购物车中,从而带来更多销售!

个性化推荐

个性化推荐与动态产品页面并 按性别、年龄和其他参数对用户进行细分。 无太大区别,在吸引客户方面同样强大。个性化推荐可以基于客户的位置(您可以根据客户在世界范围内的位置,在网站上向他们提供合适的优惠)、他们的购买历史(您可以向他们提供购物车中的互补产品推荐)或他们的浏览历史(如果他们浏览过您网站上某个类别的产品,您可以在主页上显示该类别的产品)

Etsy 的主页很好地说明了个性化推荐如何激起潜在客户的兴趣并激励他们购买!(是的,我知道我的大多数个性化推荐都是空谈,而且,它并不像看起来那么令人毛骨悚然。)

忠诚度计划

鼓励潜在客户分享他们的个人信息可能是一项艰巨的任务,但如果您以交易的方式处理它,您会惊讶地发现您可以对目标受众获得多少洞察力!忠诚度计划,如积分系统,最终将产生独家折扣、优惠券或奖励,是一种为您的客户提供个性化价值的方式。您可以通过鼓励更多购买来奖励他们的忠诚度,这最终对你们双方都有利!

第二步:创建内容来转化客户

内容营销的迅猛发展令人无法忽视,但除了提 比特币数据库 高品牌知名度和吸引潜在客户的常见功能外,具有说服力且精心制作的内容可以成为电子商务成功的一种非常有效的机制。让我们将其放在上下文中;根据 AdAge的说法,卡夫食品集团(负责从 Jell-O 到费城奶油奶酪等各种美食)估计,仅通过内容营销,他们每年就产生了 11 亿次广告展示,投资回报率提高了 4 倍。

引人入胜的内容还有助于打造您的品牌、激发您的社交媒体渠道活力并提高您网站的搜索排名。我说服您了吗?!您可以通过采取以下一项(或全部!)行动,轻松地将内容营销融入您的电子商务战略中:

基于努力实现个性化的理念,如果您投入一点精力为目标受众创建信息丰富、有价值的内容,您将能够保持他们的兴趣,赢得他们的信任并将他们转化为客户。

建立博客

即使您的资源有限,也不要对开设博客的前景感到害怕。您无需发布 3000 字的史诗独白,也无需花费您没有的钱来购买与您的品牌或目的不相符的极具创意的格式。您需要做的就是确定发布时间表并坚持下去(无论是每两周、每周还是每两周),并确保您创建的任何内容都能为您的受众提供真正的价值。将您的博客文章视为进一步展示您的产品的一种方式(无需进行强行推销)。创建解决客户痛点并突出您的 USP 的内容。包含信息和明确号召性用语的博客可以帮助您吸引更多流量,从而增加销售额。

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