數位化潛在客戶開發和個人化的力量

在數位行銷方面,個人化可能是合格的潛在客戶和浪費時間的輪胎踢腳者之間的差異。 個人化使您能夠根據目標受眾的特定需求和興趣客製化行銷工作,創造更個人化、更有意義的體驗,與客戶產生共鳴。 專注於相關客戶體驗的需求已成為提高客戶參與度、忠誠度以及主要是高品質潛在客戶的預期和基礎。

根據《搜尋引擎雜誌》報導,

80% 的消費者更有可能從提供客製化體驗的公司購買產品,這進一步推動了對個人化內容行銷策略的需求。 97% 的行銷人員表示,他們的個人化工作取得了顯著的提升。 51% 採用端到端個人化策略的零售商獲得了 300% 或更高的投資報酬率。

如果您擁有合適的人工智慧工具和資源,有幾種個人化策略可以改變競選遊戲規則:

客戶細分:

根據客戶的行為、人口統計、偏好和其 whatsapp數據 他相關標準將客戶分為不同的組別。這使得行銷人員能夠創建與每個細分市場產生共鳴的客製化訊息和體驗。
行為定位:分析網站上的客戶行為,例如造訪的頁面、查看的產品和過去的購買情況,以即時個人化訊息和優惠。

whatsapp數據

客製化內容:

建立專為個人客戶量身打造的內容,例如產品推薦、客製化電子郵件通訊和個人化登陸頁面。
動態定價:根據客戶的行為、位置和其他數據點調整價格,以優化銷售並提高客戶忠誠度。
重新導向:透過個人化廣告定位先前與您的品牌互動過的客戶(例如網站訪客),讓您的品牌成為人們關注的焦點並提高轉換率。

個人化電子郵件行銷:

根據客戶行為發送有針對性的電子郵件,例如分享相關白皮書或個人化產品推薦。
聊天機器人和虛擬助理:使用人工智慧驅動的聊天機器人和虛擬助理提供個人化的客戶支援和產品推薦。
目錄
數位化潛在客戶開發中個人化的 4 個主要優勢
虛假個性化
數位化潛在客戶開發中個人化的 4 個主要優勢

提高參與度:

個人化透過提供與目標受眾 特殊數據如何 產生共鳴的相關和個人化內容來幫助提高參與度。這可以包括個人化電子郵件、產品推薦和有針對性的廣告。
改善客戶體驗:個人化可以透過提供滿足客戶特定需求的客製化內容和優惠來幫助改善整體客戶體驗。反過來,這可以提高客戶滿意度和忠誠度。

更高的轉換率:

個人化可以透過提供更有可能 加拿大數據 引起客戶共鳴的有針對性的相關優惠來幫助提高轉換率。這可以帶來更多合格的潛在客戶和更高的轉換率。
更好的數據洞察:個人化還可以提供有關客戶行為、偏好和興趣的寶貴數據洞察。這些資訊可用於優化您的行銷工作,使其更有效地產生潛在客戶並推動轉換。

虛假個性化

不要將個人化與電子郵件或登陸頁面中的姓名插入混為一談,因為這會讓人覺得不真誠。 在TechTarget 發表的一篇關於個性化為何如此重要的文章中,諮詢公司Brooks Bell 的用戶體驗研究經理Natalie Daigle 表示:「雖然品牌可能會覺得在整個頁面中添加客戶的姓名是’個性化’,但這並不能驅動價值客戶期待,」她說。戴格爾表示,這是一種虛假的個人化,因為消費者對在每封促銷電子郵件中看到自己的名字越來越不敏感。

 

儘管隨著第三方cookie 貶值,

在客戶價值交換和隱私之間適當平衡的情況下收集第一方客戶資料將變得更具挑戰性,但根據Gartner 的一項調查,行銷人員比以往任何時候都更傾向於個性化。

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