像老朋友一樣，喬許·庫西奧（Josh Curcio）伸出手來對線索說「嘿」。喬許知道兩件事：這位潛在客戶是他 7 年前最後一次交談的一家公司的銷售總監，喜歡騎山地自行車，而且該公司最近因為Facebook 上出現的一段有關該公司的視頻而成為新聞焦點。這是一通銷售電話。但這聽起來不像是推銷電話。在另一端最初猶豫之後（這是可以預料的），喬許將談話的重點轉向快樂地分享興趣。
「好吧，聽著，」喬許說，「我瀏覽了你們的網站，」他平靜地講述了一系列潛在的變化，包括：部落格和號召性用語雖然很好，但仍需要改進
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更新舊的 Adobe Flash 視頻，該視頻在任何地方都無法使用
喬許把他帶到了那裡。喬許是一名“銷售獅子”，一個擁有達成交易所需的一切工具的隱密獵人。他的建議最終指向了該公司的潛在客戶——這是電話接聽者迫切需要的東西，而喬許的入站行銷機構可以提供。突然，非常微妙地，電話從“我很高興談 Whatsapp 號碼列表 論您的興趣”變成了“相信我可以減輕您的痛苦”。
預約與喬希的會面
真相：這是 2017 年入站小組討論期間的角色扮演電話會議
推動我代理商銷售額成長的第一件大事
在Inbound 2017分組會議上，喬許 (Josh) 與另外 3 位「銷售獅子」以及 HubSpot 銷售大師David Weinhaus和Dan Tire（確實穿著獅子服裝）進行了角色扮演。他們示範了入站代理銷售電話中常見的來回情況。
喬許（Josh）首先透過友善的對話來 細胞數據 應對潛在客戶的不確定性（實際上，丹為了受眾效應而假裝不確定），後來又提出了合法的商業解決方案——這兩件事是領導者高度重視的。喬許在提供銷售價值之前先提供了人的價值。
喬許近一半的通話時間都在討論山地自行車道
更重要的是，他花了將近一半的時間來建立信任和人際關係。這是最直接、最個人化的銷售形式。我們每天都看到他在這裡這樣做。
在這個假場景中，他率先同意 如何取得商務電話號碼以及為什麼需要一個 該公司的 3 位重要決策者——執行長、銷售副總裁和行銷策略師——進行面對面的會議。他還讓他同意提前觀看一段有關入站行銷的影片作為家庭作業。
其他三位「銷售雄獅」也以自己特殊的方式做到了這一點。以下是他們對 #1BigThing 的選擇：
- Diaz & Cooper Advertising的Omi Diaz-Cooper —— “銷售價值，不要追逐金錢”
- Idea Agency的Christine Tieri —— “幫助，而不是推銷”
- 挪威 Inbound的Barbro Fagerbakk— “尋找差距”
在她的角色扮演電話中，巴布羅透過一系列問題
發現了“差距”，旨在讓客戶當場親自評估弱點。她說，“你希望客戶說，’哦，糟糕，如果我們不採取行動，我們就無法實現我們的目標。’”
克里斯汀幫助了顧客，避免了人們在一英里之外就聞到的做作的推銷說辭。她詢問他是否會參加她即將在會上發表演講的活動，以及她是否可以藉 20 分鐘面對面討論她的機構如何提供幫助。
Omi透過巧妙地提供公司網站缺乏的專業內容以及這在投資回報率方面可能意味著什麼來銷售價值。 “我覺得這讓我在早期就付出了一些代價，”她說，“因為我無法闡明為什麼他們應該在這上面花錢，不僅如此，還要和我們一起花錢。”
2017 年入站銷售雄獅：兜售價值超出可預測的銷售宣傳
您可以從最好的通話中學習。你可以向垃圾人學習。他們教你尋找共通性的價值，以便輕鬆、順利地進行對話，最終帶來成果。
不，我沒有忘記。喬許·庫西奧 (Josh Curcio) 的#1BigThing 是什麼？ 「拿起電話，」他說。聽起來很簡單，對吧？好吧，如果你拿起電話給朋友打電話，那應該是這樣。