除了客製化銷售活動之外，Freshsales 還提供一系列其他客製化選項，讓銷售團隊的工作變得更輕鬆。例如，聯絡人生命週期階段可讓您從一致的介面追蹤每個聯絡人的旅程。可以根據您的業務需求設定多貨幣和多語言設定以及自訂角色和權限。
總的來說，一切都出奇的簡單。，這對於更多人遠距工作並且可能需要從任何環境中獲取與同事相同的見解的環境來說是理想的選擇。
自動化
如今，自動化是提高銷售團隊效率的重要組成部分。由於需要考慮的客戶旅程比以往任何時候都更具挑戰性，企業領導者需要確保他們實施正確的策略來幫助他們的團隊蓬勃發展。
Freshsales 充滿了自動化功能
包括自動分配規則，因此您可以準確決定哪些代理商與哪些客戶打交道。還有區域管理，因此您可以根據每個銷售代理的相關標準對聯絡人進行分類。
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銷售序列是 Freshsales 最令人印象深刻的自動化選項之一。從本質上講，它們允許公司使用自動化活動與客戶和潛在客戶互動。您可以為簡訊、電話、提醒和電子郵件創建接觸點機會。也可以選擇根據特定的交付時間表自動執行銷售順序。
Freshsales 提供了一系列範本來幫助您作為初學者入門。您可以存取從範本到培養潛在客戶、歡迎電子郵件、跟進以及交叉銷售或追加銷售活動的所有內容。對於小型企業來說，銷售序列是確保更多轉換的絕佳方法。
Freshsales 還提供網頁表單，用於捕獲您的銷售線索。您無需任何編碼知識即可存取這些內容。此外，還有一些自動化功能可以讓您的團隊保持在正軌上。您將能夠使用以下功能：
區域管理可對聯絡人進行分類，以便更好地分配銷售人員。
假日路由以確保在假日期間仍能處理呼叫。
IntelliAssign 可根據技能等級自動指派團隊內的聊天對話。
自動豐富個人資料，以了解更多關於帳戶和聯絡人的資訊。
電子郵件模板，用於根據不斷變化的趨勢建立和編輯電子郵件模板。
工作流程自動化可將體力勞動減少一半。
聊天活動可在適當的時刻吸引客戶。
為了改善從跟進到銷售線索管理 電話號碼庫 的各個方面，Freshworks 銷售 CRM 與您現有的工具整合。您可以連結到 CRM 系統以及 Zapier 和 Quickbooks 等工具。
溝通和聯繫管理
與大多數 CRM 系統一樣，Freshsales具有聯絡人管理功能，可協助您接觸客戶並培養關係。
有電子郵件行銷整合和電子郵件跟踪，因此您可以隨 時掌握批量電子郵件和個人訊息。您還可以追蹤電話、聊天通知、WhatsApp、Apple 商務聊天等指標。
Freshsales 甚至與 Zoom 集成，因此您可以在 CRM 解決方案中啟動和安排 Zoom 會議。為了確保您了解從銷售預測到培育電子郵件的所有內容，您將擁有統一客戶資訊的完整視圖。
聯絡人管理環境是一個使用者友善的介面
具有客戶資訊的統一視圖。您可以使用它來追蹤客戶摘要，或深入研究 CRM 工具以取得有關個人消費者的自訂報告。
甚至還有一個全面的交易管道，您可以在其中查看客戶與銷售或行銷團隊之間的聯繫互動。
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人工智慧和分析
除了視覺化銷售管道和 CRM 解決方案之外，Freshsales 的新創公司還可以使用許多顛覆性工具，例如 Freddy AI。此 AI 解決方案可從您的銷售活動和 CRM 數據中學習，為您的客戶支援團隊或銷售團隊提供更好的指導。
您可以使用 Freddy 獲得便利的交易洞察，並自動刪除帳戶中的重複聯絡人。該系統還將偵測人們何時不在辦公室，並通知您重新安排會議，並允許您根據一系列因素對聯絡人進行預測性評分。
Freshsales 的綜合銷售預測解決方案提供日曆活動建 在自由職業交易所上啟動項目，進行估算 議、銷售預測等，以確保您能夠做出最明智的交易決策。
無論您的公司規模如何，您都可以使用 Freshsales 來配置綜合報告，使用預先存在的範本或從頭開始設計。
Freshsales 提供銷售週期和速度報告、銷售活動報告以及自訂分析，以深入了解您的行銷活動。
治理和移動
與 HubSpot、Pipedrive、Zoho 和 Salesforce 等許多市場領先的工具類似，Freshsales 提供一系列治理選項，以確保您能夠盡可能確保資料安全。您可以在一個地方將使用者新增至角色、指定權限並定義控制等級。
Freshsales CRM 還支援審核日誌，用於追蹤重要的合規 美國數據 訊息，並提供基於角色的存取控制和現場權限。
對於行動用戶來說，該技術還附帶 Android 和 iOS 應用程式。這使得用戶可以隨時隨地存取從行銷自動化工具到語音代表的所有內容。您的銷售代表可以使用分析儀表板、重要資訊通知，並可以存取大多數 Freshsales 聯絡選項，例如簡訊和 Zoom 會議。
如果您的員工在行動中使用Freshsales，他們還可以出於合規目的存取自動呼叫記錄，並將自己的自訂應用程式添加到其生態系統中，例如用於捕獲LinkedIn 資訊或其他社交媒體見解的工具。