您的網站獲得了流量,但是您的訪客可以與您開始對話嗎?如果您還沒有,您肯定需要一份聯絡表單。
無論是產生行銷線索、為客戶提供意見還是只是回應好奇的人,聯絡表單都是讓您的網站獲利的重要工具。
那麼為什麼以及如何創建你的呢?用什麼工具?我們就透過這篇文章來盤點一下吧!
使用 Plezi One 建立表單並產生 B2B 潛在客戶
聯絡表格如何運作?
聯絡表格是在網站上發布的簡短表格。訪客可以填寫並驗證它以向網站所有者發送訊息。表格填寫完畢後,網路使用者通常會收到一封自動電子郵件,確認其要求已處理。
就您而言,每次填寫此表單時,您都會收到一條警報,其中包含用戶提供的所有資訊。因此,您可以直接處理他們的請求,同時在表單工具中追蹤交換情況。
為什麼要建立聯絡表格?
由於多種原因,這種類型的表單非常有用
收集訪客的請求
聯絡表格對於讓您的訪客有機會與您的公司展開討論至關重要。無論是向您詢問資訊、向您提供有關您的內容或報價的回饋、告訴您非常具體的請求還是提出合作夥伴關係,這種類型的表格都是必不可少的。
它與報價或演示請求表不同,因為它可以回應許多場景。因此,擁有一個讓所有這些人都能夠與您分享他們的請求的工具是非常重要的!
減少您收到的垃圾郵件
與在網站上顯示電子郵件地址相比,使用聯絡表單可以大幅減少您收到的垃圾郵件和不需要的請求。
建立您的行銷聯繫基礎
這也是建立聯繫基礎的理想機會,例如為填寫表格的訪客提供訂閱您的電子報或行銷傳播的機會。
追蹤與您的潛在客戶的交流
根據表單建立服務的不同,有些服務允許您為 沙烏地阿拉伯 WhatsApp 號碼數據 每個聯絡人建立專用文件,您可以在其中找到該網路使用者與您的網站之間的不同互動(查閱的內容、查看的頁面等)
當您的銷售人員想要了解如何接近他們的潛在客戶時,這非常有用。
如何建立聯繫表格?
1.選擇表單建立工具
您可以使用多種選項來建立聯絡表單。事實上,有幾種免費和付費的表單建立工具或插件,例如 或 Contact Form 7。
為了讓事情變得更容易
請選擇與您正在使用的 CMS 整合的工具。這將使您可以透過可用的插件更輕鬆地建立和整合聯絡表單。
在本文中,我們將以Plezi One為例,這是一款免費工具,可讓您輕鬆建立表單並收集使用者資訊。 Plezi One 與 WordPress 集成,可讓您直接從 WordPress 嵌入表單。
plezi one 的主儀表板2. 定義要要求的訊息
此步驟對於表單的設計至關重要,因為表單的效能取決於它。事實上,我們可能會想向訪客詢問盡可能多的信息,以了解有關他們的一切,他們的業務、他們的需求、他們的預算、他們最喜歡的顏色以及他們前一天吃的飯菜。
但我們添加的問題越多,我們就越有可能看到本指南将告诉您有关转售托管所需 訪客感到害怕並在沒有填寫表格的情況下離開。
因此,您應該簡單地詢問現階段對您來說必要的資訊。我們一般會發現:
名字和姓氏
電子郵件
公司
電話號碼
自由文字字段,以便互聯網用戶可以詳細說明他們的請求
為此,可以添加其他字段,例如郵政地址、請求的主題、該人是否已經是客戶等。
3. 確保您的聯絡表單符合 GDPR
自 2018 年起, GDPR (一般資料保護規範)要求您在網路使用者向您委託其個人資料時必須獲得其同意。
作為聯絡表單的一部分,您至少將使用他們的資料再次聯絡這些使用者。因此,您需要添加資訊文字來通知他們,並添加一個複選框,以便他們表達同意。
以下是我們在 Plezi 使用的消息
提交此表格即表示您同意 ENTREPRISE 網站儲存並使 資料庫數據 用您的個人資料以便與您聯絡。網站編輯承諾不會將您的聯絡資訊傳輸給任何第三方或將其用於廣告目的。
對於複選框:
我授權公司與我溝通
4. 管理聯絡表單的設計
照顧好表單的外觀對於確保:
表格的表現(沒有人喜歡填寫醜陋或難以辨認的表格)
您網站的視覺連貫性(以及您的品牌標誌)
理想的情況是呈現清晰的字段,並具有可讀且清晰的措辭。您的提交按鈕應透過較淺或對比色從背景中脫穎而出。必填欄位通常標有星號。
透過 Plezi One,您可以管理表單的不同參數,例如背景和字體顏色、欄位大小、字體大小以及按鈕的設計。
也要注意發送按鈕的文字。不要選擇簡單的“點擊這裡”,而是選擇“發送”或“我正在發送我的請求!”等動作動詞。
您也可以填寫您的品牌的圖形章程。因此,您未來的所有表格都將尊重本章程。
5. 撰寫自動回覆電子郵件
為了讓訪客確信他們的請求已被考慮,您可以設定自動回覆電子郵件,該電子郵件將在收到聯絡後發送。您可以使用使用者提供的資訊(例如他們的名字或公司)自由地個人化此電子郵件。